Schnell, einfach und sicher!
Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Problem lösen und nutzen Sie unseren Kassensupport.
Anwendung herunterladen
Falls Sie unsere Pos-tec Support Anwendung noch nicht installiert haben, laden sie unser Fernwartungsmodul herunter und entpacken Sie das Archiv an einem Speicherort Ihrer Wahl.
Herunterladen
Servicenummer wählen
Den Pos-Tec Support starten Sie sofort zusammen mit einem Pos-Tec Mitarbeiter an Ihrem eigenen PC - intuitiv und leicht bedienbar.
Wählen Sie folgende Servicenummer:
0641 - 43222
Starten der Anwendung und ID verifizieren
Starten Sie die zuvor entpackte Anwendung. Sollte ein Sicherheitshinweis erscheinen oder Sie von Ihrem Virenscanner informiert werden, dann können Sie diese Hinweise ingnorieren bzw. die Anwendung trotz Warnung ausführen.
Geben Sie Ihre ID-Nummer dem Pos-Tec Mitarbeiter am Telefon. Die ID finden sie auf dem gestarteten Fernwartungsmodul - siehe Abbildung. Diese Nummer ist nötig um Ihren Rechner innerhalb der Anwendung eindeutig zu identifizieren.
Unserem Mitarbeiter ist es nun möglich auf Ihren Rechner zuzugreifen und Probleme in kürzester Zeit zu beheben.